2013/12/04

[Veckon] 관리자 페이지에 새로운 내용이 추가됩니다!!

2013 계사년도 어느덧 한 달이 채 남지 않았습니다.
남은 시간동안 한해를 잘 마무리 하시고 다가오는 2014 갑오년을 천천히 준비하시길 바랍니다.

2014년은 청마의 해라고 합니다 :)
 
오늘 전달 드리는 본 내용은 병원 관계자 여러분께서 베컨 서비스를 사용하시는 데 있어서 중요한 사항이니 꼭 읽어보시고 업무에 참고해주시면 감사하겠습니다.
 
< 베컨 관리자페이지 v 1.2 업데이트 안내 >

현재 파트너 여러분께서 사용하고 계시는 베컨 관리자 페이지가 몇 주간의 준비 작업을 거쳐 스마트하게 업데이트 됩니다. 업데이트는 2013126() 진행될 예정입니다.
 
업데이트되는 베컨 관리자페이지는, 그 동안 파트너 분들께서 주신 많은 요청사항과 아이디어를 정리하여 한 눈에 고객 이용 현황을 파악할 수 있는 'Dashboard'를 추가하였습니다.


< 관리자 페이지 Dashboard > 

위에 보시는 바와 같이 베컨을 통해 유입되는 고객 현황을 한눈에 확인하실 수 있습니다.
 
용어설명을 간단히 드리면,
 
1. Badge Count : 베컨 실시간상담 아이콘을 클릭하는 고객수를 나타냅니다.
2: HR Count : Health Record, 즉 개인정보를 남겨주시는 고객수를 나타냅니다.
3. Connect Count : 메신저(혹은 영상) 실시간 상담으로 연결된 고객수를 나타냅니다.


< OO 성형외과 고객 유입 현황 >

일별, 주별, 월별 기준으로 정리하여 고객 추이를 한눈에 파악하실 수 있도록 구성하였으니, 베컨을 통해 유입되는 고객수를 확인하시어 병원 업무에 활용하시면 되겠습니다더 많은 고객을 확보하기 위하여 무엇을 개선해야 할지에 대한 분석의 시작이 될 수 있습니다.
 
한편, 아래쪽에 위치한 원형 그래프에는 유입되는 고객의 국가와 인터넷 브라우저 환경을 표시하였습니다어떤 국가에서 주로 유입이 되고 있는지, 어떤 브라우저를 통해 유입이 되고 있는지를 확인하실 수 있습니다.



각 국가를 클릭하시면 어떤 도시에서 접속이 이루어지고 있는지에 대한 세부 정보를 확인하실 수 있으며, 마찬가지로 고객이 접속한 인터넷 브라우저의 버전 정보 역시 확인 가능합니다해당 정보 역시 베컨 실시간 상담 서비스를 통해 유입되는 고객을 증가시키기 위한 분석의 툴이 될 수 있을 것으로 예상합니다.

< 유입 도시 정보 >


베컨의 궁극적인 목적은 영상정보가 필요한 곳이라면 언제 어디서든 쉽게 사용할 수 있는 시스템을 만들어가는 것으로, 병원과 고객이 언제든 편히 사용할 수 있는 서비스를 만들어가고자 합니다. 그를 통해 병원은 진보된 상담 서비스 및 고객중심적인 서비스를 제공함으로서 고객에 한 발 더 다가서고, 고객에게는 언제든 병원관계자를 만날 수 있는 편의를 제공하고자 힘쓰고 있습니다.



아직은 가야할 길이 멀고 넘어야할 산도 많지만 적극적으로 서비스 발전에 동참해주시고 응원해주시는 파트너 분들이 있어 조금씩 앞으로 나아가고 있습니다.

병원의 발전이 있어야 베컨의 발전이 있을 수 있습니다앞으로 베컨은 파트너 분들과 함께 동반자로서 더 큰 모습으로 발전하길 진심으로 기원하며, 나아가 대한민국 성형외과의 발전에 일익을 담당할 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

이번 업데이트 내용에 대하여 조금이라도 궁금하신 점이나 요청하실 부분이 있다면 언제든 베컨의 고객센터나 운영팀으로 연락 주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
 
 
Veckon 고객센터
Tel  : 070-7786-3199
Mail : support@veckon.com


단 한명이 사용하더라도 진심으로 필요한 사람이 사용하는 서비스를 만들고 싶은,
베컨 드림.

댓글 없음:

댓글 쓰기